NOTÍCIAS
Você sabe fidelizar clientes?
Data de publicação: 5 de agosto de 2020
O pós-venda é o momento no qual você deve fortalecer a conexão com o cliente, demonstrando que ele não é apenas uma transação, mas representa uma pessoa importante. Você precisa deixar claro para o cliente que você se preocupa com ele, a Pirâmide de Maslow garante que esse reconhecimento é uma das necessidades humanas.
Quando você atenta para o pós-venda e conta com a automação de marketing — fazendo a sua comunicação funcionar —, consegue criar uma verdadeira relação com os clientes.
